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Il codice per entrare non arriva

Guarda nella cartella spam o promozioni: arriva da noreply-app@brunoeditore.it e vale 15 minuti. Dopo 30 secondi puoi chiederne un altro dall'app.

Ho cambiato telefono

Installa l'app, tocca Hai già un account? Entra e scrivi la tua email: ritrovi libreria, progressi e traguardi. Poi dal Profilo tocca Ripristina gli acquisti per ritrovare l'abbonamento.

Come disdico

Dal Profilo dell'app. Su iPhone anche dalle Impostazioni: tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, poi Bruno Editore. Su Android anche dal Play Store: tocca la tua foto, poi Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti, poi Bruno Editore. Se disdici durante la prova gratuita non paghi nulla.

Come elimino l'account

Puoi eliminare il tuo account dell'app Bruno Editore in 2 modi:

  1. Nell'app, apri il Profilo, scorri in fondo, tocca Elimina il mio account e conferma.
  2. Senza l'app, scrivi a info@brunoeditore.it dall'email del tuo account, con oggetto "Elimina il mio account". Lo eliminiamo entro 30 giorni e ti rispondiamo quando è fatto.

Cancelliamo subito nome, email, libreria, progressi, segnalibri, traguardi, preferenze e i dati dell'abbonamento collegati all'account. Restano, senza più il tuo nome né la tua email, le ricevute dei pagamenti e il registro dei libri aperti, che la legge ci chiede di tenere per la contabilità e che servono a calcolare i compensi degli autori, per 10 anni.

Un abbonamento attivo non si ferma eliminando l'account: va disdetto a parte, dalle impostazioni di Apple su iPhone o dal Play Store su Android.